Özel Medinova Hastanesi olarak, internet sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, Efeler Mahallesi, Dr. Serkan Kurnaz Cad. Özel Hastane Sitesi No:13, 09020 Efeler / AYDIN adresinde faaliyet gösteren EGL Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Özel Medinova Hastanesi)‘dir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

İnternet sitemizdeki formlar üzerinden, doldurduğunuz forma göre aşağıdaki veriler işlenmektedir:

  • Kimlik verisi: ad, soyad; Radyolojik Görüntü E-Nabız Bildirimi formunda ayrıca T.C. kimlik numarası.
  • İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi.
  • Mesaj içeriği: serbest metin alanına tarafınızca yazılan bilgiler. Bu alana sağlık durumunuza ilişkin bilgi yazmanız hâlinde, söz konusu bilgiler KVKK m.6 anlamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir.
  • İşlem güvenliği verisi: form gönderim tarihi ve saati.

T.C. kimlik numarası yalnızca Radyolojik Görüntü E-Nabız Bildirimi formunda talep edilmektedir; bildirdiğiniz görüntülerin sağlık kayıtlarınızla eşleştirilerek doğrulanabilmesi için zorunludur. Diğer formlarda T.C. kimlik numarası istenmez, lütfen bu bilgiyi mesaj alanına yazmayınız.

3. İşleme Amaçları

  • Tarafınızca iletilen talep, soru, görüş, öneri veya şikâyetin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmesi,
  • Radyolojik görüntü bildirimlerinde kayıtların doğrulanması ve teknik incelemenin yapılması,
  • Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
  • İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki elektronik form aracılığıyla, tamamen otomatik yollarla ve tarafınızca doğrudan sağlanmak suretiyle toplanmaktadır.

Kimlik, iletişim ve mesaj içeriği verileriniz KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza; mesaj alanına yazmanız hâlinde sağlık verileriniz ise KVKK m.6/2 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. Bu nedenle formu gönderebilmeniz için açık rıza onayınız talep edilmektedir.

Açık rıza vermek zorunda değilsiniz. Rıza vermeksizin de hastanemizin +90 (256) 212 00 12 numaralı telefonundan veya doğrudan hastanemize başvurarak talebinizi iletebilirsiniz. Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Form aracılığıyla ilettiğiniz veriler, talebinizin niteliğine göre yalnızca hastanemizin ilgili birimiyle paylaşılır. Veriler, internet sitemizin barındırma hizmetini aldığımız Türkiye’de yerleşik hizmet sağlayıcının sunucularında saklanmaktadır. Verileriniz yurt dışına aktarılmamakta, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Saklama Süresi

Form kayıtlarınız, talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren 2 (iki) yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi hâlinde ilgili süre uygulanır.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yolları

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

  • Islak imza ile: Veri Sahibi Başvuru Formu‘nu doldurup imzalayarak, şahsen veya noter aracılığıyla yukarıdaki hastane adresimize iletebilirsiniz.
  • Güvenli elektronik imzanız veya mobil imzanız ile imzalanmış başvurunuzu gönderebilirsiniz.
  • E-posta ile: kvk@medinova.com.tr adresine iletebilirsiniz. Bu yolla yapılan başvuruların cevabında genel nitelikli bilgi paylaşımı yapılır; kimliğinizin doğrulanmasını gerektiren talepler için ıslak imzalı başvuru gerekir.

Talep formu için buraya tıklayınız.

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel politikamız için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) sayfamızı inceleyebilirsiniz.